小田原市のクリーニング店
柳屋クリーニング店

〒250-0013 神奈川県小田原市南町1-9-27
小田原駅から徒歩15分 駐車場2台有り

営業時間
8:30~18:00
 定休日  
日曜・木曜・祝日

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よくあるご質問

よくあるご質問

 

  • このシミ落ちますか?
  • ボタンが割れたり、生地が破れてしまった時は?
  • 集配はしてくれるの?

このシミ落ちますか?

受付で一番きかれる質問ですが、時間との勝負です。

食べこぼしなどのシミは主に「油溶性」と「水溶性」に分かれます。例えばコーヒーもブラックなら「水性」ですがミルク入りだと「油性」なのです。まず最初にドライクリーニングしますがこれでで落ちやすいのは「油性」です。これで落ちないと「水性」のしみ抜きが必要。ここまでは「一般的しみ抜き」といってクリーニング料金内で行いますし、目安として1週間以内のシミであればほとんど落ちるでしょう。

ただ、問題は時間が経過したものです。シミはだんだん茶色や黄色に変色してきます。こうなったら「特殊しみ抜き」でないと落ちませんし、落ちる確率もぐんと下がります。

シミの種類にもよりますが、とにかく早く処理すれば時間もお金もあまりかからずに済みますから早くだしてくださいね。

ボタンが割れたり、生地が破れてしまった時は?

はい、どうぞお気軽にお問合せください

「コートのボタンが割れちゃって、、、」とお持ちになるお客様もいらっしゃいます。完全に同じボタンでなくても似たものでよければ、無料で付け替えさせていただいています。また、生地の破れも簡単な修正であれば無料でいたしますし、範囲が広い場合は有料ですがリフォームをいたします。また、丈つめなど寸法直しも承っています。クリーニングと同時なら一回の手間で済みますので便利です。ぜひご利用下さいませ。

集配はしてくれるの?

はい、ご自宅の玄関まで伺います。どうぞお気軽にお問合せください

小田原市内、またその近郊であればお電話1本で伺います。女性の配達員が行くので、おひとりでいても安心です。

定期便は月曜、金曜の週2回又は1回。

その時便は、季節の変わり目の衣替えの時だけでも大丈夫です。必要な時のみ伺います。

車が運転できない。クリーニングする衣類が重たくて大変。ジュウタン、布団など大き過ぎて店まで持っていけない。そんなお悩みがありましたらお気軽にお電話ください。

 

 

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